Informationen für Nutzer – Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (‚Verbrauchergesetzbuch‘) hat der Nutzer das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Einkäufe, die auf der Website www.mauro-lucini.it (im Folgenden ‚Website‘ genannt) getätigt werden.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine ausdrückliche Erklärung per E-Mail oder durch ein anderes schriftliches Kommunikationsmittel über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können das auf der Website verfügbare Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rückgabe von Produkten

Wird das Widerrufsrecht ausgeübt, muss der Nutzer die erhaltenen Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er seine Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat, zurücksenden. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung von Produkten verantwortlich, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder einen Defekt des Produkts zurückzuführen.

Bedingungen für zurückgegebene Produkte

Zurückgegebene Produkte müssen sich in unbenutztem Originalzustand befinden und mit allen Originalzubehörteilen und -etiketten versehen sein. Wir behalten uns das Recht vor, den Zustand der zurückgesandten Produkte zu beurteilen, bevor wir mit der Rückerstattung fortfahren.

Erstattung

Im Falle einer wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag einschließlich der üblichen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Produkte erhalten haben, oder ab dem Tag, an dem Sie den Nachweis über den Versand der Produkte erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht in den folgenden Fällen:

• Kundenspezifische oder maßgeschneiderte Produkte;
• Versiegelte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können, wenn sie nach der Lieferung geöffnet werden;
• Produkte, die Gefahr laufen, zu verderben oder schnell abzulaufen;
• Versiegelte Audio- oder Videoprodukte oder versiegelte Software, wenn diese nach der Lieferung geöffnet wurden.

Kontakt

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen oder weitere Informationen zu erhalten, können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.