Kullanıcılar için bilgiler – Cayma hakkı
sayılı Kanun Hükmünde Kararname uyarınca. 206/2005 (‘Tüketici Kanunu’) uyarınca kullanıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 günlük bir süre içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin satın alma sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Bu cayma hakkı yalnızca www.mauro-lucini.it web sitesinden (bundan böyle ‘Site’ olarak anılacaktır) yapılan alışverişler için geçerlidir.
Cayma hakkının kullanılması
Cayma hakkını kullanmak için, sözleşmeden cayma kararınızı e-posta veya başka bir yazılı iletişim yoluyla gönderilen açık bir beyan yoluyla bize bildirmeniz gerekir. Zorunlu olmamakla birlikte, Sitede bulunan cayma formunu kullanabilirsiniz.
Ürünlerin iadesi
Cayma hakkının kullanılması halinde kullanıcı, sözleşmeden cayma kararını bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içinde teslim aldığı ürünleri iade etmelidir. İade nedeni bizim hatamızdan veya üründeki bir kusurdan kaynaklanmadığı sürece, iade edilen ürünlerin nakliye masraflarından siz sorumlusunuz.
İade edilen ürünlerin koşulları
İade edilen ürünler orijinal, kullanılmamış durumda ve tüm orijinal aksesuarları ve etiketleriyle birlikte eksiksiz olmalıdır. Para iadesine geçmeden önce iade edilen ürünlerin durumunu değerlendirme hakkımız saklıdır.
Para iadesi
Cayma hakkının geçerli bir şekilde kullanılması durumunda, standart teslimat masrafları da dahil olmak üzere (standart teklifimiz dışında bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) tarafınızdan ödenen tutarı, iade edilen ürünlerin tarafımıza ulaştığı tarihten veya ürünlerin gönderildiğini kanıtladığınız tarihten (hangisi daha önceyse) itibaren 14 gün içinde iade edeceğiz.
Cayma hakkının istisnaları
Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
- Özelleştirilmiş veya kişiye özel ürünler;
- Teslimattan sonra açılması halinde hijyen veya sağlığın korunması nedeniyle iade edilemeyen mühürlü ürünler;
- Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme tehlikesi olan ürünler;
- Teslimattan sonra açılmışsa, mühürlü ses veya video ürünleri veya mühürlü yazılımlar.
İletişim
Cayma hakkınızı kullanmak veya daha fazla bilgi almak için, Sitede verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
